Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab: 01. Januar 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen (insbesondere Behandlungen, Beratungen, Therapien) und Produktverkäufe, die vom Heilpraktiker Zentrum Schlieren (betrieben von der Heilpraktiker Zentrum GmbH, Bahnhofstrasse 6, 8952 Schlieren) erbracht werden. Mit der Vereinbarung eines Termins oder dem Kauf eines Produkts akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich.

2. Terminvereinbarung und Annullation

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular vereinbart werden. Ein vereinbarter Termin ist verbindlich.

Wichtiger Hinweis: Bei Nichterscheinen oder Nichtabsage von Terminen mindestens 24 Stunden im Voraus wird der volle vereinbarte Betrag der Konsultation bzw. Behandlung in Rechnung gestellt. Diese Kosten werden von der Krankenkasse nicht übernommen.

Im Krankheitsfall (mit Arztzeugnis) oder bei nachweisbaren höheren Gewalten des Patienten kann diese Regelung aus Kulanz angepasst werden.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Wir behalten uns vor, Preise jederzeit anzupassen; massgeblich ist der zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung publizierte Preis.

Die Bezahlung erfolgt im Anschluss an die Behandlung direkt vor Ort (in Bar, mit EC- oder Kreditkarte, TWINT). Auf Wunsch und in Absprache kann eine Rechnungsstellung monatlich erfolgen. Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders auf der Rechnung vermerkt, innert 10 Tagen netto zahlbar.

4. Krankenkassen-Anerkennung

Unsere Therapeuten sind bei den meisten schweizerischen Krankenkassen (EMR, ASCA, EGK, Visana etc.) anerkannt (Zusatzversicherung Alternativmedizin). Die Kostenübernahme obliegt der jeweiligen Krankenkasse gemäss der vom Kunden gewählten Police. Jeder Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor der ersten Behandlung die Kostenübernahme bei seiner Versicherung abzuklären. Das Heilpraktiker Zentrum kann nicht für abgelehnte Kostengutsprachen haftbar gemacht werden.

5. Dienstleistungen / Erfolgsgarantie

Naturheilpraktische Behandlungen und Therapien dienen der Gesundheitsförderung und Krankheitsprävention. Sie ersetzen im Notfall nicht den Arztbesuch. Heilversprechen und Erfolgsgarantien werden weder mündlich noch schriftlich abgegeben. Die Anwendung der Therapien und Massnahmen erfolgt in Absprache und Einverständnis des Patienten. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich ausgeschlossen.

6. Datenschutz und Vertraulichkeit

Wir unterstehen der Schweigepflicht. Sämtliche persönlichen, medizinischen und therapeutischen Informationen, die im Rahmen einer Konsultation mündlich oder schriftlich anvertraut werden, behandeln wir streng vertraulich.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten (wie Name, Adresse, E-Mail, und Gesundheitsdaten) erfolgt gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Daten werden ohne ausdrückliches Einverständnis des Patienten nicht an Dritte (ausser im Rahmen des Forderungseinzugs und der obligatorischen Rechnungsstellung an die Krankenkassen) weitergegeben. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

7. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Heilpraktiker Zentrum Schlieren (Heilpraktiker Zentrum GmbH) und dem Kunden ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar.

Der ausschliessliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, ist Schlieren (Kanton Zürich), Schweiz.